Visão geral da qualidade
Conheça as responsabilidades de qualidade, os registros controlados, as ações corretivas, os treinamentos e a rastreabilidade por lote.
Escopo, autoridade e liberação da qualidade.
Os controles de qualidade da Airsun abrangem creme dental, enxaguante bucal, escovas dentais e fio dental com haste. Materiais recebidos, a produção e os produtos acabados são verificados conforme requisitos escritos das especificações do produto e da embalagem.
O Departamento de Qualidade gerencia as inspeções de recebimento, em processo e de produtos acabados, com suporte laboratorial para testes. Os produtos acabados precisam de análise e aprovação do responsável pelo Departamento de Qualidade antes do embarque. As equipes de produção e armazém realizam as operações necessárias e cumprem as decisões de qualidade.
Requisitos e registros controlados.
Normas de inspeção ou procedimentos operacionais escritos orientam as verificações de materiais, processos e produtos acabados. Os registros de inspeção são mantidos. Alterações nas normas e nos procedimentos são analisadas e aprovadas, e as versões atuais autorizadas são usadas no local de trabalho.
Certificados, relatórios de testes e registros de inspeção ou liberação com dados ocultados podem ser fornecidos durante a avaliação do projeto. Os resumos dos certificados identificam o titular, o local, o escopo e as datas de validade informadas. Os requisitos do produto e do mercado de destino orientam a análise documental.
Não conformidades recebem acompanhamento documentado.
O Departamento de Qualidade coordena a avaliação de materiais ou produtos não conformes e define a destinação adequada, como devolução, retrabalho ou descarte. Os departamentos envolvidos executam a ação acordada.
Os problemas de qualidade, suas causas e as ações corretivas são registrados. Verificações de acompanhamento avaliam se a ação solucionou o problema.
Treinamentos e análises internas apoiam o trabalho diário.
Os profissionais de produção e inspeção envolvidos recebem treinamento antes de assumir suas funções e sempre que os requisitos operacionais mudam. Os registros de treinamento são mantidos.
Verificações internas de qualidade ou auditorias do sistema são realizadas periodicamente, com acompanhamento dos problemas identificados. Procedimentos e registros relevantes com dados ocultados podem ser discutidos em uma análise do cliente.
Rastreie cada lote, dos materiais ao embarque.
O número do lote do produto acabado conecta os registros dos materiais ao embarque.
Exemplos de registros de lote com dados ocultados podem ser fornecidos para a análise de um projeto. Informe os dados de rastreabilidade que sua equipe de qualidade precisa avaliar.
- Materiais e produção
- Relacione cada lote aos lotes de materiais e aos registros de produção.
- Inspeção, liberação e status
- Acompanhe os resultados de inspeção, a aprovação de liberação e o status do estoque por lote.
- Pedidos, embarques e amostras de retenção
- Relacione cada lote aos pedidos dos clientes, registros de embarque e amostras de retenção.
- Retorno sobre qualidade
- Analise os registros de lote e as amostras de retenção para investigar questões de qualidade.
Converse sobre seus requisitos de qualidade.
Visitas à fábrica, tours por vídeo e auditorias por clientes ou terceiros indicados estão disponíveis mediante agendamento. Os clientes também podem providenciar uma inspeção dos produtos acabados após o término da produção. Para avaliar o fornecedor ou um pedido existente, informe o produto, o número do lote, a referência do pedido, o mercado de destino e os registros ou a questão de qualidade a serem analisados.
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