Calidad y trazabilidad
Conozca las responsabilidades de calidad, el control de registros, las acciones correctivas, la capacitación y la trazabilidad por lote.
Control de calidad y liberación.
Los controles de Airsun abarcan pasta dental, enjuague bucal, cepillos y palillos con hilo dental. Los materiales recibidos, la producción y los productos terminados se verifican según los requisitos escritos del producto y su empaque.
El Departamento de Calidad gestiona las inspecciones de recepción, proceso y producto terminado, con apoyo del laboratorio. Antes del envío, el responsable de Calidad debe revisar y autorizar la liberación del producto terminado. Los equipos de producción y almacén ejecutan las operaciones y aplican las decisiones de calidad.
Requisitos y registros controlados.
Las inspecciones de materiales, procesos y productos terminados se rigen por normas o procedimientos escritos. Se conservan sus registros. Los cambios en normas y procedimientos se revisan y aprueban, y en cada puesto se utilizan las versiones vigentes autorizadas.
Durante la evaluación del proyecto se pueden facilitar certificados, informes de ensayo y registros de inspección o liberación con datos confidenciales omitidos. Los resúmenes de certificados identifican al titular, la planta, el alcance y las fechas de vigencia indicadas. La revisión documental se orienta por el producto y el mercado de destino.
Seguimiento de no conformidades.
El Departamento de Calidad coordina la evaluación de materiales o productos no conformes y determina su tratamiento: devolución, reproceso o eliminación, según corresponda. Los departamentos implicados ejecutan la acción acordada.
Se registran los problemas de calidad, sus causas y las acciones correctivas. Las revisiones posteriores evalúan si la acción resolvió el problema.
Capacitación y revisiones internas.
El personal de producción e inspección recibe la capacitación pertinente antes de asumir sus funciones y cuando cambian los requisitos operativos. Se conservan los registros de capacitación.
Se realizan controles internos de calidad o auditorías del sistema de forma periódica, con seguimiento de los problemas detectados. Para la evaluación de un cliente, se pueden revisar procedimientos y registros con datos confidenciales omitidos.
Del material al envío, por lote.
El número de lote del producto terminado conecta los registros de materiales, producción y envío.
Para evaluar un proyecto, se pueden proporcionar ejemplos de registros de lote con datos confidenciales omitidos. Indique qué información de trazabilidad necesita su equipo de calidad.
- Materiales y producción
- Relacionamos cada lote con sus lotes de materiales y registros de producción.
- Inspección, liberación y estado
- Los resultados de inspección, la autorización de liberación y el estado de las existencias se siguen por lote.
- Pedidos, envíos y muestras retenidas
- Cada lote se vincula con los pedidos de clientes, los registros de envío y las muestras retenidas.
- Comentarios sobre calidad
- Los registros del lote y las muestras retenidas permiten investigar las incidencias de calidad.
Comparta sus requisitos de calidad.
Las visitas, los recorridos por video y las auditorías de clientes o terceros designados se realizan con cita previa. El cliente también puede organizar una inspección de producto terminado al concluir la producción. Para evaluar al proveedor o revisar un pedido, indique el producto, el lote, la referencia del pedido, el mercado de destino y los registros o la consulta de calidad pertinentes.
Solicitar una revisión de calidad