Preguntas frecuentes

Airsun trabaja con marcas en proyectos OEM y ODM desde su planta en Yiwu. Antes de producir, el equipo puede evaluar un producto existente, un desarrollo a medida o una fórmula consolidada del cliente. La opción adecuada depende de los requisitos del producto, el empaque, el mercado de destino y el alcance comercial acordado.

Conozca las opciones OEM y ODM

La colaboración OEM y ODM abarca cuatro líneas: pasta dental, enjuague bucal, cepillos dentales e hilo dental y productos interdentales. Puede plantear un solo SKU o una gama de varias categorías. Indique qué productos necesita y a qué mercado se dirige para evaluar el proyecto en su contexto.

Ver categorías de productos

Indique la categoría de producto, el mercado de destino, los requisitos de fórmula o especificación, el tipo de empaque, el contenido por unidad, la cantidad estimada por SKU y la fecha prevista de lanzamiento. Si dispone de muestras de referencia o archivos de diseño, inclúyalos. Señale también los aspectos pendientes de definir para que el equipo pueda evaluar el proyecto y conversar sobre una cotización inicial.

Prepare los requisitos de su proyecto

Comparta el mercado de destino, el posicionamiento del producto, las declaraciones que desea incluir, el empaque previsto, el volumen de pedido estimado y las muestras de referencia o especificaciones disponibles.

Comparta el mercado de destino, las declaraciones que desea incluir, su preferencia respecto al alcohol, el sabor, el volumen de llenado, el tipo de empaque, el volumen de pedido estimado y las muestras de referencia disponibles.

Indique el usuario al que se dirige, la firmeza de las cerdas, las referencias de cabezal y mango, los requisitos de materiales, el empaque, el mercado de destino y el volumen de pedido estimado.

Indique el formato, el usuario y mercado de destino, las preferencias de hilo o palillo, el recubrimiento o sabor, la cantidad por empaque, el tipo de empaque y el volumen de pedido estimado.

Airsun evalúa los requisitos y presenta una cotización inicial antes de desarrollar las muestras. El precio final se confirma después de aprobar la muestra, el empaque y las especificaciones. Luego se confirma la factura proforma (PI), antes del anticipo y de organizar la producción.

El precio del producto incluye el empaque, el desarrollo, los moldes o herramentales, los ensayos y los impuestos aplicables que se indican en la cotización. La cotización también detalla el flete. Podemos desglosar el precio según sus necesidades.

Algunos SKU de pasta dental pueden estar disponibles en existencia. El inventario, la cantidad disponible, la fecha de fabricación, la vida útil restante y la cotización se confirman para el SKU elegido.

Sí. Podemos partir de una fórmula existente, de nuevos requisitos de desarrollo o de una muestra de referencia. Indique los ingredientes, las características sensoriales, el aspecto, el enfoque del producto, el mercado de destino y los demás requisitos. Las posibilidades de formulación se confirman tras evaluar cada proyecto.

Conozca el desarrollo de fórmulas

Airsun puede evaluar una fórmula consolidada del cliente antes de producirla. Comparta la fórmula y los requisitos técnicos para revisar los materiales, el proceso y su viabilidad de fabricación. Esta modalidad se centra en evaluar e incorporar la fórmula existente a producción; cualquier ajuste necesario se conversa durante la evaluación del proyecto.

Ver opciones de formulación

Puede utilizar componentes existentes, personalizar colores e impresión o evaluar una nueva estructura con sus moldes o herramentales. Airsun también puede ayudar a adaptar los archivos de diseño al empaque elegido y a los requisitos de producción. Las opciones, los ensayos, el abastecimiento, las cantidades y los costos de desarrollo se evalúan según el producto y el proyecto.

Conozca el desarrollo de empaques

La confidencialidad, la propiedad y el uso exclusivo de fórmulas aportadas por el cliente o desarrolladas por encargo se negocian para cada proyecto. Se pueden firmar acuerdos que definan las condiciones y el alcance de uso convenidos. El acuerdo final depende de la fórmula, la modalidad de desarrollo y la relación comercial; no lo determina una política general publicada.

Conozca las modalidades de desarrollo

Sí. El sabor, el color, la textura, la presencia o ausencia de flúor y los ingredientes activos permitidos pueden desarrollarse según el mercado de destino y los requisitos aprobados del producto.

El tamaño del tubo, el tipo de tapa, la caja y el diseño gráfico pueden coordinarse según la especificación del producto, los requisitos de llenado y el canal de venta.

Sí. La presencia o ausencia de alcohol, el sabor, el color y los ingredientes activos permitidos pueden desarrollarse según el mercado de destino, las declaraciones previstas y los requisitos aprobados del producto.

El volumen de la botella, la resina, el color, la tapa, los elementos de evidencia de apertura, el etiquetado y el empaque secundario pueden coordinarse según la especificación de llenado y el canal de venta.

Sí. La firmeza y el material de las cerdas, su distribución y perfil de corte, así como la configuración del cabezal, pueden desarrollarse según el usuario previsto, los requisitos de desempeño y la especificación aprobada.

La forma del mango, el material de agarre, los colores y los elementos de marca pueden coordinarse con la plataforma de fabricación elegida y los moldes o herramentales que requiera.

Las opciones pueden incluir tarjetas con blíster, tarjetas de papel o cartón, cajas y paquetes de varias unidades, según la protección del producto, los ensayos de transporte y los requisitos del canal de venta.

Sí. El material del hilo, el recubrimiento, el sabor, el grosor y la configuración del palillo pueden desarrollarse según el uso previsto, el desempeño buscado y los requisitos aprobados del producto.

Las bolsas, los recipientes para venta al público, los blísteres, las cajas y la cantidad por empaque pueden coordinarse según la protección del producto, la forma de dispensación y el canal de venta.

Podemos evaluar ambas opciones. Indique el mercado de destino, el posicionamiento del producto y los requisitos de formulación. Las posibilidades se confirman después de revisar cada proyecto.

Puede indicar sus preferencias de sabor, aroma, dulzor, sensación de frescura, espuma y textura. Describa la experiencia que busca; las muestras de referencia ayudan a definirla. Los ajustes viables se confirman después de evaluar el proyecto.

Puede indicar el formato de pasta o gel, el color y la transparencia que necesita. Incluya los requisitos de ingredientes, usuarios y empaque para que el equipo evalúe las posibilidades de formulación y confirme la dirección del desarrollo.

Sí. Comparta los ingredientes que desea incluir, excluir o sustituir, junto con el mercado de destino, el posicionamiento del producto y los demás requisitos de formulación. La viabilidad se evalúa para cada proyecto y el alcance se confirma después de esa revisión.

El rango de referencia de fabricación es de 20–250 g por tubo, con ejemplos de 20, 50, 100, 120, 150, 200 y 250 g. El contenido y la configuración del empaque se confirman según los requisitos del proyecto. También pueden evaluarse otros tamaños o formatos.

Sí. Podemos desarrollar pasta dental infantil para su marca. Indique el grupo de edad, el mercado de destino, el sabor y si desea una fórmula con o sin flúor para definir el desarrollo y preparar muestras. La fórmula final, las instrucciones de uso y el contenido de la etiqueta se confirman para el proyecto.

Sí. Desarrollamos y fabricamos pasta dental blanqueadora para su marca, a partir del posicionamiento del producto o de una muestra de referencia. La fórmula, el desempeño previsto y el respaldo necesario para las declaraciones de blanqueamiento se conversan y confirman para cada proyecto.

Sí. Podemos desarrollar pasta dental para dientes sensibles para su marca. Comparta los usuarios previstos, el mercado de destino, los requisitos de formulación o un producto de referencia para definir el desarrollo y preparar muestras. Los ingredientes, sus concentraciones, el desempeño y las declaraciones se confirman para cada proyecto.

Sí. Podemos desarrollar pasta dental con hidroxiapatita a medida. Comparta el mercado de destino, el posicionamiento del producto y los requisitos de ingredientes, o proporcione una muestra de referencia. La especificación del ingrediente, su concentración, la fórmula completa y la información de respaldo se confirman para el proyecto.

Sí. Podemos desarrollar pasta dental sin SLS y adaptar el sabor, la espuma y la sensación en boca a los requisitos de su marca. Las muestras permiten evaluar la experiencia antes de confirmar la fórmula final y las especificaciones del producto.

El empaque se confirma por SKU y puede incluir un tubo con caja, conjuntos con cepillo o empaque blíster, y formatos en botella con dosificador. Revise la especificación del producto y confirme el empaque exacto al realizar el pedido.

Según el proyecto, puede evaluar muestras de productos existentes, productos personalizados, empaques o muestras completas con su marca. Las muestras de fórmula permiten evaluar el producto; las de empaque y las completas con marca permiten revisar también los detalles del empaque. El servicio abarca las cuatro líneas de productos, con un alcance acordado para cada proyecto.

Comparar tipos de muestra

Cada proyecto de pasta dental o enjuague bucal incluye tres rondas gratuitas de preparación de muestras de fórmula; la primera cuenta dentro de esas tres. Las rondas adicionales se acuerdan por separado. El cliente paga el envío. Los empaques personalizados, las muestras de impresión y los moldes o herramentales no están incluidos en esta política y se evalúan aparte. Las condiciones para otros tipos de producto se conversan con el equipo.

Ver la política de muestras

La preparación suele tomar alrededor de una semana. El plazo se evalúa para cada proyecto según los requisitos de formulación, el tipo de muestra y las condiciones del proyecto. El transporte requiere tiempo adicional. Confirme con el equipo el alcance de las muestras y los detalles de entrega antes de tomar una fecha como referencia para su planificación.

Ver plazos de las muestras

La cantidad mínima de pedido (MOQ) se calcula por SKU y varía según el contenido o la capacidad del producto. Las cifras publicadas por categoría son referencias; la cantidad aplicable al producto y tamaño elegidos se confirma durante la evaluación del proyecto. Las fórmulas existentes y las fórmulas a medida tienen los mismos requisitos de MOQ. Comparta los SKU previstos y sus cantidades para confirmar el mínimo aplicable.

Ver cantidades mínimas de referencia

El plazo empieza al recibir el anticipo, después de confirmar la muestra, el empaque, las especificaciones y la factura proforma (PI). Depende de la categoría, el empaque, la cantidad y el programa de producción. El desarrollo, las muestras y el transporte se calculan aparte; confirme con el equipo el calendario completo del pedido.

Ver los plazos del proyecto

Tras aprobar la muestra, el empaque y las especificaciones, Airsun confirma el precio final. Luego el cliente confirma la factura proforma (PI) y paga el anticipo, antes de iniciar la compra de empaques y organizar la producción. Al terminar la producción, el cliente puede coordinar una inspección. El saldo, las demás condiciones de pago y la entrega se gestionan según el acuerdo del proyecto.

Ver las etapas del proyecto

El MOQ depende principalmente de la cantidad de pasta necesaria para producir. Para un contenido de 120 g o 120 mL, la referencia es de 70 000 tubos. Un contenido mayor puede permitir evaluar una cantidad menor de tubos, según el proyecto. El MOQ aplicable se confirma por SKU.

La posibilidad de un pedido de prueba por debajo del MOQ de referencia se conversa para cada proyecto. Comparta los productos y las cantidades que necesita para confirmar el mínimo aplicable.

Las condiciones son un anticipo del 30% y el 70% restante antes del envío. Se aceptan T/T, MoneyGram, Western Union y efectivo.

Las condiciones comerciales disponibles son FOB, CFR, CIF, EXW y CPT. La condición aplicable y la organización del envío se confirman para su proyecto.

Por lo general, no requieren nuevas muestras: el proceso de muestreo queda documentado y sigue procedimientos establecidos. Las muestras se coordinan según las necesidades del cliente, y el plazo se confirma con el programa de producción vigente.

Los SKU de pasta dental en existencia tienen una vida útil total de 48 meses desde la fabricación. Confirme la fecha de fabricación y la vida útil restante del inventario elegido.

Durante la evaluación del proyecto pueden revisarse los certificados, las licencias, los informes de ensayo y los registros de inspección o liberación con datos confidenciales omitidos. Su disponibilidad y alcance se confirman para el producto y el mercado de destino; pueden requerirse ensayos o servicios externos adicionales. Un documento de un producto no demuestra la idoneidad ni la autorización de todos los productos en todos los mercados.

Ver documentación normativa

La planta de Yiwu admite visitas, recorridos por video y auditorías presenciales del cliente o de terceros designados, con cita previa. Indique la modalidad, las fechas, las categorías y las áreas de producción que le interesan. Así se puede organizar la revisión según los objetivos de la visita o de la evaluación del proveedor.

Coordinar una visita a la fábrica

El cliente o un tercero designado puede coordinar una auditoría presencial con cita previa. También puede organizar una inspección del producto terminado al concluir la producción. Para revisar un pedido o evaluar al proveedor, indique el producto, el mercado de destino, el pedido o lote cuando corresponda, y los registros o aspectos de calidad que desea revisar. Esto permite preparar la evaluación.

Consultar requisitos de calidad

La vida útil declarada de la especificación OEM de referencia es de 24 meses. La estabilidad se evalúa con el criterio interno de Airsun de 48 meses, según la fórmula final, el empaque y las condiciones de almacenamiento.

La fórmula final y su envase se evalúan juntos mediante ensayos de compatibilidad y estabilidad. La vida útil declarada se confirma según la especificación aprobada y las condiciones de almacenamiento.

La resistencia del hilo, las dimensiones, el ajuste de los componentes y la integridad del empaque se evalúan según la especificación aprobada y las condiciones de uso previstas, antes de autorizar la producción.

Normalmente, el cliente o la entidad local que designe se encarga del registro, la notificación y los trámites de entrada al mercado. Airsun aporta la información del fabricante acordada para apoyar ese trabajo. La lista de documentos, las responsabilidades y los ensayos o servicios externos adicionales se confirman para el proyecto. Este apoyo no garantiza la autorización de comercialización.

Contacte a la persona responsable de su proyecto e indique el número de pedido, el nombre del producto, el lote, la descripción del problema y la cantidad afectada. Adjunte fotos o videos claros y conserve los productos y empaques relacionados. El equipo de calidad investigará con los registros del lote y las muestras retenidas; si hace falta, podrá solicitar muestras o ensayos adicionales. La solución se definirá según los resultados de la investigación y el acuerdo entre ambas partes.

Sí. Podemos desarrollar pasta dental según sus requisitos de abrasividad. Indique el nivel buscado, el mercado de destino y cualquier producto de referencia para evaluar el desarrollo. Los datos específicos de RDA y los ensayos se confirman por separado para el proyecto.